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ジム経営
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パーソナルジム開業で最初にやるべき5つのこと—月商20万から200万にした経営者の実録
2021年に岡山でパーソナルジムを開業し、初月の月商20万円から5年で月商200万円・2店舗展開に至った経営者が、開業初期に「これをやっておけば遠回りしなかった」と断言する5つのアクションを実数値付きで解説。
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パーソナルジムに「顧客セルフ予約」機能を入れたら、継続率が12%上がった話
予約変更の連絡対応に追われる日々から解放。顧客自身で予約・変更・キャンセルができる仕組みを導入したら、顧客満足度と継続率が同時に改善した実例を公開。
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予約管理システムの「ダッシュボード」が、パーソナルジムの継続率を変える理由
Googleカレンダー時代には見えなかった「高リスク顧客」「時間帯偏り」「回数券残数」を可視化して、先回りアクションで継続率を10%改善した実例。